Quando estamos prestes a embarcar em uma viagem de avião, muitas dúvidas surgem sobre como despachar bagagem da forma correta. Afinal, é preciso saber qual o tamanho permitido, o que pode ou não estar nos volumes encaminhados e entender como evitar possíveis taxas extras que podem ser bastante caras.
Portanto, para garantir uma jornada tranquila e sem surpresas desagradáveis, é essencial conhecer as regras para despachar sua bagagem de forma eficaz.
As características dos diferentes tipos de bagagem
Antes de iniciar sua jornada, é importante entender o que diferencia os tipos de bagagem permitidos em voos nacionais e internacionais.
Despachada
São as malas maiores que são entregues no balcão de check-in e vão no porão do avião. Desde 2016, as companhias aéreas podem cobrar franquias adicionais junto das passagens para viajantes que desejam viajar com esses volumes maiores.
De mão
Também chamada de bagagem de bordo, é aquela que você leva consigo durante o voo. Essa bagagem é colocada nos compartimentos superiores da aeronave.
Diante da lotação da aeronave, às vezes, pode haver a orientação para que o item seja despachado, o que não gera custos adicionais.
De acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), todo passageiro pode embarcar com uma bagagem de mão de até 10 kg. Todavia, pode haver restrição às dimensões do pacote, conforme determinação da companhia aérea.
Item pessoal
Além da bagagem de mão, os passageiros têm direito a um item pessoal, como uma bolsa, mochila menor, equipamento eletrônico ou mesmo um casaco, que deve ser acomodado sob o assento à sua frente.
Informações específicas para as bagagens despachadas
Ao despachar sua bagagem, siga estas dicas para evitar desencontros com seus pertences em todas as etapas da viagem.
Retirada em conexões
Em voos com conexão, a logística para a retirada da bagagem despachada pode variar. Verifique com a companhia aérea se você precisará retirar e despachar novamente sua mala durante a conexão.
Tarifas diferenciadas
Como já destacado, nem todas as tarifas aéreas incluem o despacho de bagagem. Certifique-se de verificar sua reserva para saber se a bagagem está inclusa ou se será necessário pagar uma taxa adicional.
Esse serviço extra pode ser contratado previamente no momento da aquisição da passagem. Na maioria dos casos, isso sai mais em conta do que fazer o mesmo no balcão da companhia aérea no momento do embarque. Por isso, vale a pena se planejar para saber quanto peso extra será carregado.
Peso, dimensões e conteúdo das malas
Em geral, as dimensões padrão para bagagem despachada são aproximadamente 50 cm x 80 cm x 28 cm, com um limite de peso máximo de 23 kg.
No entanto, cada companhia aérea também tem as próprias regras em relação ao peso e às dimensões permitidas para bagagens despachadas.
Recomendamos consultar as informações disponíveis no site da companhia aérea ou entrar em contato diretamente para obter esclarecimentos com toda a certeza necessária antes da viagem.
No mais, observe com atenção eventuais restrições do que pode ser carregado. Medicamentos, por exemplo, exigem o acompanhamento da prescrição médica. Já os líquidos (como perfumes) costumam ter limites restritos, principalmente em voos internacionais.
Como evitar taxas extras ao despachar bagagem
Inicialmente, pese sua bagagem antes de ir para o aeroporto. Depois siga as recomendações abaixo para prevenir outras surpresas desagradáveis no momento do check-in que podem pesar no bolso:
Escolha da tarifa
Ainda que custem menos, tarifas mais econômicas ou promocionais costumeiramente não incluem o despacho de bagagem. Então atente-se a tal detalhe. Se precisar despachar, opte por tarifas que ofereçam esse serviço.
Comparação de companhias
Compare as políticas de bagagem entre diferentes companhias aéreas. Às vezes, uma tarifa um pouco mais cara pode incluir o despacho de bagagem e outros benefícios que compensam o preço superior.
Programas de fidelidade
Alguns programas de fidelidade oferecem benefícios como o despacho de bagagem gratuito ou a um custo inferior para membros de categorias superiores. Assim, esse pode ser um alívio e tanto para quem costuma viajar com frequência.
Dicas extras para uma viagem sem sustos
Identificação da bagagem
Utilize adesivos ou etiquetas distintivas com a finalidade de identificar facilmente sua bagagem na esteira do aeroporto. Cadeados de segurança podem ser uma barreira de proteção adicional contra a violação do conteúdo transportado.
Além disso, para quem quer proteger a mala de riscos ou outras avarias pode resguardá-la com uma capa de proteção.
Se for o caso, tire uma foto do pacote antes de ele ser despachado. Do mesmo modo, mantenha o comprovante de entrega da mala sempre em mãos durante toda a viagem.
Objetos de valor
Por fim, opte por não despachar objetos de valor na bagagem despachada, como joias, documentos essenciais ou dispositivos eletrônicos. Mantenha-os sempre com você na bagagem de mão. Isso evita transtornos caso a mala seja extraviada ou danificada.
Nos casos em que as malas se perdem no transporte ou são devolvidas com algum dano, comunique o ocorrido à companhia aérea logo após a situação ser identificada. Existem prazos específicos para que o pacote seja reavido ou haja o devido ressarcimento por esses prejuízos, conforme regulamentos vigentes.
Em resumo, lembre-se sempre de verificar as políticas da companhia aérea sobre como despachar bagagem, escolha a tarifa mais adequada às suas necessidades e esteja preparado com antecedência para o check-in. Seguindo essas orientações, você estará pronto para uma experiência de viagem mais tranquila e sem custos inesperados.
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